Pravila privatnosti​

Datum posljednje izmjene: 16.07.2026.

Phezos d.o.o. i Phezos Automobili (dalje u tekstu “mi”, “naš”, “tvrtka”) ozbiljno shvaća zaštitu osobnih podataka svojih korisnika. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice, osobito putem kontakt forme namijenjene slanju upita za uvoz vozila po narudžbi.

1. Vrste podataka koje prikupljamo

Putem kontakt forme i drugih kanala možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontakt podaci: email adresa, broj mobitela
• Podaci o željenom vozilu: marka, model, godište, cijena, dodatni zahtjevi
• IP adresa i podaci o uređaju: prikupljaju se automatski radi sigurnosti i analitike
• Druge informacije koje dobrovoljno navedete u obrascu

2. Svrha obrade podataka

Osobne podatke koje prikupimo koristimo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaš upit o uvozu vozila
• Priprema i slanje personalizirane ponude na temelju vaših zahtjeva
• Komunikacija s vama putem navedenih kanala (email, telefon, WhatsApp, Viber i sl.)
• Vođenje evidencije o interesima korisnika radi unapređenja naših usluga
• Unutarnja statistika i analiza tržišta (anonimizirani podaci)
• Ispunjavanje zakonskih obveza, ako je primjenjivo

3. Pravna osnova za obradu podataka

Osobne podatke obrađujemo temeljem sljedećih pravnih osnova:

• Privola: kada dobrovoljno ispunite kontaktni obrazac te za potrebe mjerenja učinkovitosti i optimizacije putem Meta platformi
• Izvršenje predugovornih mjera: kako bismo vam mogli dostaviti ponudu prema vašem upitu
• Legitimni interes: komunikacija s potencijalnim kupcima, unapređenje usluge i sigurnost web stranice
• Zakonska obveza: u slučaju eventualnih zakonskih zahtjeva za pohranom podataka

4. Dijeljenje podataka

Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim:

• ako je to nužno za izvršenje usluge (npr. komunikacija s partnerima u inozemstvu radi traženja vozila – samo uz vaš pristanak)
• ako to nalaže zakon, sudski nalog ili nadležna institucija
• s pouzdanim tehničkim pružateljima usluga (npr. pružatelji hostinga, email servisa), koji su ugovorno obvezani na zaštitu podataka
• s društvom Meta Platforms Ireland Ltd., kada je upit poslan putem našeg oglasa na Facebooku ili Instagramu. Putem Meta Conversions API-ja poslužiteljski šaljemo ograničene podatke o ishodu upita: identifikator upita koji je dodijelila Meta, oznaku faze upita, primjerice „kvalificiran” ili „prodano”, te vrijednost zaključenog posla kada je primjenjivo. U ovom procesu ne šaljemo ime, adresu e-pošte ni broj telefona. Podaci se obrađuju radi mjerenja učinkovitosti i optimizacije oglašavanja, na temelju privole iz članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a. Privola se može povući u svakom trenutku.

5. Pohrana i sigurnost podataka

Vaši podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima uz primjenu tehničkih i organizacijskih mjera zaštite, uključujući:

• SSL enkripciju (HTTPS protokol)
• Kontrolu pristupa podacima
• Redovito održavanje i sigurnosne nadogradnje sustava
  Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, osim ako zakonom nije propisano drugačije.

6. Vaša prava

U skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim podacima
• Ispraviti netočne ili nepotpune podatke
• Zatražiti brisanje svojih podataka
• Ograničiti obradu svojih podataka
• Uložiti prigovor na obradu u određenim slučajevima
• Povući svoju privolu u bilo kojem trenutku
  Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, slobodno nas kontaktirajte putem dolje navedenih podataka.

7. Upotreba kolačića (cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) za:

• Osnovno funkcioniranje web stranice
• Statističku analizu prometa (npr. Google Analytics, ako je aktivan)
• Marketinške tehnologije koje možemo upotrebljavati uključuju Meta Pixel, koji djeluje u internetskom pregledniku, i Meta Conversions API, putem kojeg se podaci šalju s našeg poslužitelja. Te se tehnologije upotrebljavaju za mjerenje učinkovitosti i optimizaciju oglašavanja.

8. Automatizirano odlučivanje i profiliranje

Ne koristimo vaše podatke za automatizirano donošenje odluka ili profiliranje koje bi moglo imati pravne ili značajne posljedice za vas.

9. Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja, zahtjeve ili želite ostvariti neko od svojih prava, slobodno nas kontaktirajte:
📧 Email: info@phezos.com

10. Ažuriranja pravila

Zadržavamo pravo povremeno ažurirati ova Pravila privatnost